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無駄にならなかった

「〇〇の部品が壊れた!」

と、お客さんから電話がありました。


ユーザーさんの立会いがもう少しであるとのことでしたので

これは大変だ! と、在庫で代用がきくものを探してみたのですがありません。


お客さんの方でも古い機械に使われている部品を探してみるとのことで

ひょっとしたらあるかも・・・との感じだったのです。

部品は変えないといけないので今日は無理でも明日には取り替えて欲しいということで

電話は切ったのです。


次の装置用に先週末に部品の手配をかけましたので

同じ部品が仕入先に入っているかどうか、

急いで仕入先に連絡してみると、

「今朝、入ってきてますよ」との答え。


「取りに行きます!!」と返事してすぐに仕入先めがけて出発しました。

立会いの時間まで残りわずか。


間に合ってもぎりぎりのタイミングだったのですが、

こんな時に限って道が渋滞。


残念ながら立会いには間に合いませんでした。

仕方がありませんので明日に備えて部品を持って帰りました。


こんなことならわざわざとりに行かなくてもよかったかも・・・と

少し元気をなくし帰ってきたのです。


そしたら、しばらくしたらお客さんから電話がかかってきて、

結局はふるい機械の部品を代用して乗り切ったようですが

交換は早くしてほしいとの連絡が入ってきたのです。


仕入先に引き取りに行った旨を話したら

18時ぐらいまではいてるので持ってきて欲しいといわれたのです。


早速、もって行って取り替えました。


部品を引き取りに行ったのが無駄にならずにキチンと役に立ったことが

うれしくなったのでありました。








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小松良弘

Author:小松良弘
「制御盤の設計・製作・施工」を主としまして
会社を営んでおります。
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